315金融知识宣传活动策划方案【一】:
为积极履行社会责任,切实做好金融知识宣传工作,进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险防范,平安人寿XX中支贯彻落实监管部门指导精神,积极开展“共促消费公平共享数字金融“为主题的3。15银行业保险业消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动充分利用线上和线下两种宣传方式向队伍和广大金融消费者普及金融知识。
1、全体内勤组织开展消费者权益保护主题培训,对2022年消保政策和制度体系进行详细解读,并传达银保监局和分公司对3。15工作的重要通知。安排责任内勤通过播音早会向展业队伍宣传“金融消费者八项权益“、推送风险提示消保案例等内容。
2、对展业队伍开展315专题培训会:由营销管理部组织辖下营业部门针对突发事件、声誉风险防范、特殊时期服务、非法集资及违规代销投诉的应对处理进行培训。
3、3。15平安人寿XX中支进入后河移动搬迁社区组织开展消费者权益保费知识宣传,通过在醒目位置摆放宣传海报、发放宣传折页、公布维权电话等方式,向驻点人员和过往人群进行金融知识和风险提示。
后续平安人寿XX中支将持续做好金融消费者的金融知识宣传工作,通过转发微信美文、柜面海报机播放案例警示、进入社区宣传等方式把金融知识带到普通百姓身边,增强消费者的辨识力和获得感。让广大群众更加平等、便捷地享受金融基础服务,助力共促消费公平。
315金融知识宣传活动策划方案【二】:
3。15国际消费者权益日,工行XXXX支行结合当前金融消费群体需求,积极响应监管机构和上级行做好消费者权益保护和金融教育宣传工作的号召,早谋划、早部署、早行动,围绕“共促消费公平、共享数字金融”活动主题,开展3。15金融知识宣传系列活动。
守好阵地强化宣传
工行XXXX支行以网点为宣传阵地,积极开展金融知识宣传活动。该行重点向老年客户群体讲解消费者权益保护、防范电信诈骗、非法集资等相关知识,帮助客户树立理性投资、价值投资理念。并积极向到店客户介绍各项金融知识,例如金融纠纷可先行调解,倡导把调解挺在前面,理性维权,并加强资管新规宣传,倡导理性投资等,有效提高客户金融知识水平和风险防范意识。(www.zhaichao.com)
走进社区多样科普
该行志愿者走进苏楼村文化礼堂开展以“提升金融素养,助力共同富裕”为主题的金融普法宣传活动。工作人员向到场的村民们普及理性投资的重要性以及买卖账户违法行为对社会和个人的危害,告知村民这类行为不仅给不法分子提供作案工具,还给自己带来巨大的信用风险、法律风险,涉嫌违法犯罪。
工作人员提醒大家在日常生活中要注意提升个人信息保护意识,妥善保管好自己的身份证、银行卡、网银U盾、支付宝等;不要贪图“小惠小利”,不出租、出借、出售个人银行卡;倡导把调解挺在前面,理性维护自身权利。
借助“3。15”宣传契机,工作人员通过悬挂宣传横幅,设置咨询台,发放宣传折并组织开展了大额现金管理试点集中宣传,向村民宣传大额现金管理是适应我国现金流通管理的需要,是保障真实合规现金需求,营造良好营商环境的需要,引导社会公众理解和支持试点工作。此外,我行宣传人员还将人民币真伪鉴别知识、整治拒收现金、不宜流通人民币行业标准、存款保险、电信网络诈骗、反洗钱等金融知识纳入集中宣传,帮助社会公众学习金融知识,提高风险意识。
工行XX支行将持续认真贯彻落实“3·15金融消费者权益日”活动精神,为广大金融消费者提供更好的宣传和服务,不断推进银行业诚信教育和诚信文化建设。
315金融知识宣传活动策划方案【三】:
为提升消费者风险防范意识和自我保护能力,加强金融消费者权益保护教育工作,XX银行于“3·15”国际消费者权益日来临之际,在中国人民银行营业管理部、XX银保监局、XX市银行业协会等机构的共同指导下,全面启动了2022年“3·15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。
活动以“共促消费公平共享数字金融”为主题,聚焦四大方面内容,积极宣教保障金融消费者合法权益。一是强化特殊群体金融权益保护,推动解决“数字鸿沟”,实现更大范围消费公平;二是聚焦特定区域,利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度;三是加强资管新规教育宣传,通过风险提示,引导消费者树立理性投资、价值投资观念;四是开展诚信教育,加强诚信文化建设。
立足线下网点筑牢宣教阵地
为践行“以人民为中心”和“为群众办实事”的初心使命,XX银行立足全行680多家营业网点,依托公众教育服务区宣传、厅堂微沙龙等方式,有针对性地为客户讲解金融知识,营造浓厚宣教氛围。
活动期间,XX银行XX地区的网点电子屏和ATM机显示屏统一展示“3·15”活动海报,做到24小时全天候、不间断、不停歇的金融宣教。
各营业网点在3月15日当天,由网点负责人担当宣教员,向前来办理业务的客户积极普及金融知识,倾力保护金融消费者合法权益。
发挥线上优势普及金融知识
今年“3·15”期间,面对严峻的疫情防控形势,XX银行多家分行积极探索线上宣传方式,充分利用社交平台、官方网站、手机银行等不同载体,以直播、视频、图文等新形式扩大宣传覆盖面。
活动期间,XX银行连续发布“征信修复诈骗”“典型网络诈骗”“虚拟货币投资骗局”“区块链骗局”等案例提示,帮助消费者提高警惕、擦亮眼睛,保障消费者的财产安全权和公平交易权。
为拓宽宣传渠道,3月15日,XX银行联合XX市公安局反诈中心、XX银保监局等政府、监管机构,通过讲述帮信罪、断卡行动、个人信息保护、安全支付等多项专题案例,向金融消费者普及非法买卖银行账户、出卖个人信息等违法行为的危害,并借助多种新媒体渠道线上推广,持续拓宽“非接触式”宣教途径,充分保障消费者的受教育权和知情权。
结合以案说法总分联动宣教
围绕发生在消费者身边的真实案例,XX银行发布“套路营销行为”“借元宇宙行非法集资诈骗”“非法校园贷”“网络贷款诈骗”等风险提示,提醒消费者增强风险防范意识和自我保护能力。
活动期间,XX银行多家营业网点组织宣教员队伍从网点大堂“走出去”,在做好安全防护的基础上,主动对接社区、校园、工会、企业、乡村等群体的金融知识需求,打通金融宣教的“最后一公里”,将金融知识送到群众身边。
此外,XX银行各分支机构也纷纷围绕消费者权益保护案例,制作内容丰富、形式多样的推文、海报、漫画、短视频素材,通过多渠道传播,宣传防骗打非、安全支付、消费者八项基本权利等内容,得到客户的高度认可。
未来,XX银行仍将以服务作为立行之本,重视金融知识宣传教育,构建普及金融知识的持续化、深入化机制,做好疫情防控期间的金融服务工作,提高社会公众防范金融风险和正确使用金融工具的意识,为构建和谐金融环境贡献力量。
315金融知识宣传活动策划方案【四】:
根据XX市银行业协会《关于开展金融知识进校园活动的通知》,普宁农村商业银行将疫情防控与“金融消费者权益保护教育宣传周”宣传活动相结合,于2022年3月5日至15日组织全辖区开展“金融安全与你同行”金融知识进校园宣传活动。
为防止疫情扩散,保障公共健康,同时确保“金融消费者权益保护教育宣传周”活动的顺利开展,该行成立“金融消费者权益保护教育宣传周”宣传活动领导小组。组长由分管副行长担任,成员由合规与风险管理部、办公室、运营部、市场创新部、授信管理部等部门负责人组成。领导小组办公室设在合规与风险管理部,负责“金融消费者权益保护教育宣传周”活动的各项工作。各支行领导高度重视,也设立相应领导小组,落实宣传活动的各项工作,保证活动的顺利开展。
宣传主题
本次活动以“金融安全与你同行”为主题,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,关注老年人、年轻人等重点人群,开展金融知识普及宣传,倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境。
该行针对疫情期间社会公众的实际需求,宣传各项金融便民、利民、惠民政策措施,普及金融业务网上办理,防范金融诈骗、非法金融广告识别方法等知识,帮助群众足不出户享受金融服务。
宣传内容
提升金融消费者理性投资、价值投资观念意识
该行通过金融产品宣传,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。提醒消费者在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。
提升金融消费者的安全防控意识
该行进行宣传普及金融消费安全知识,围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题,针对性地进行金融知识普及和风险提示。引导群众远离和抵制非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,增强群众的风险识别和自我保护能力,助力打好疫情防控的人民战争。
提升引导消费者依法维权意识
该行通过宣传《指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利。教育宣传金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权利,并在营业网点设立投诉窗口,张贴投诉电话号码,并告知消费者在发生纠纷和争议时,可采取投诉、调解等解决途径,依法理性维权。
活动开展情况
3·15期间,该行各营业网点设置咨询台为广大人民群众提供义务咨询服务,讲解消费者权利、辨别非法金融广告、风险防范措施、征信、反假币等金融知识,方便社会公众对金融知识的获取,进一步提高金融消费者的金融知识。
3月5日,在普宁二中中学操场,该行积极联动配合普宁公安部门、税务部门和保险机构等部门开展金融知识宣传“进学校”活动,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。
3月12日,该行里湖支行行长带领员工走出银行,走进街道、超市开展宣传教育,向来往群众,特别是老年人群体,发放金融知识宣传折页,介绍讲解消费者权益保护、反假知识、反洗钱知识、网络支付安全、个人征信使用等知识,倡导全民增强风险防范意识和责任意识,远离非法金融活动,理性维护自身合法权益。
宣传效果
该行通过阶段性宣传活动,进一步提高金融消费者识别非法金融广告的能力,增强其风险责任意识和诚信意识,抑制其盲目投资冲动,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。同时帮助金融消费者进一步理解自身的各项消费权利和正当维权的渠道、手段,秉承和谐金融诚信服务的理念,努力提升服务质量。