第一篇:优秀共产党员事迹材料
XXX2012年入行,转眼间与建设银行一同度过了8个春夏秋冬,在这8年中,XXX始终秉承着全心全意为客户服务的宗旨,从一名普通柜员到客户经理再到2019年区分行百佳客户经理,她不断成长,始终坚持认真学习,勤奋工作,用心服务!
2019年专项分期个人业绩突出,全年营销分期业绩1201万元,获得桃源支行个人业绩排名第三的好成绩。在推动网点分期业务发展过程中,作为入党积极分子,作为网点信用卡分期专管员在工作中专心致志,排除万难,树立了良好的榜样。在一次装修分期业务勘查中,XXX预约了南宁市嘉和城业主上门办理装修分期并进行嘉和城小区业主现场勘察,不料天气突变,客户时间无法更改,她心系客户,如约驾车前往嘉和城小区,当日下午南宁市突发大暴雨,在返程中由于大雨严重内涝导致返回城区的必经路段全部沦陷,在大雨滂沱的困境中,XXX直至深夜才成功返回家中。入行八年,XXX始终将提供优质客户服务作为工作宗旨,以专心致志,不畏艰难险阻的精神为网点全体员工树立了良好的榜样,为全员营销营造了一个良好的氛围。
随着金融业竞争的不断加剧,能否为客户提供细致入微的综合化金融服务成为银行获取竞争优势的关键。客户经理作为接待客户的第一人,做细做精客户服务,给客户提供满意贴心服务,提高客户满意度,成为获取竞争优势的重要法宝。在旺季营销中,流量客户张先生咨询我行理财业务,在和客户沟通中了解到客户在他行有存款350万,于是在以后的长达半个月时间里,XXX多次电联和短信推荐我行相关存款和理财产品,站在客户的角度给客户量身定制理财方案,细致入微的专业服务使得客户深受感动,于是客户张先生从他行转出350万资金到建行。XXX坚信,“分析客户真实需求,尊重理解客户的需要,用专业知识帮助客户提高理财收益,加上专业和高效服务,才能最终赢得客户的心。”
作为银行从业人员,在银行同业竞争日趋激烈的今天,XXX深刻认识到,必须要在专业学习上下功夫,不断学习业务知识,用专业知识解决客户需求。以专业的服务赢得客户的信任,是服务客户的宗旨,也是她不断前行的动力。对私条线的产品不断更新,她经常利用下班时间深入学习保险、基金等产品。她坚信,只有学习并深入了解不同产品的特性,深入学习理财知识及政策才能迅速跟上金融业不断变化的步伐,以专业的知识解决客户的需求。同时,XXX善于总结,在每次的营销过程中主动梳理一套高效的服务流程和精准的营销话术,专业的服务能力不仅让XXX在信用卡分期业绩取得了优异的成绩,同时在个人保险期交业务中也取得了亮眼的成绩。(www.zhaichao.com)
她始终认真贯彻“客户至上、注重细节,心系客户,用心服务”的服务理念,通过自己的专业技能将客户的体验作为检验服务的第一标准,用心服务每一个客户,获得了客户的信任和认可!
第二篇:优秀共产党员事迹材料
曹xx,xx恒丰丽雅财务处处长,2015年加入公司,2017年加入中国共产党。
自从进入恒丰以来,曹xx每天都以积极向上的态度面对工作,工作中遇到的问题从来都没有放弃,每次都是想办法完成,遇到再难的问题会向同事领导请教学习,通过不懈的努力,有序完成了财务工作以及银行对接工作,按时完成各项任务。
工作中,曹xx能够团结部门员工,带领大家共同完成工作。部门员工遇到问题都能够及时处理,大家互相促进,共同进步,在他的带领下,财务处各项工作完成得特别出色,先后取得贷款1。2亿元,妥善解决了二期项目建设资金需求,保证了项目顺利达产。
曹xx注重个人能力的提高,业余时间学习资料准备财务方面考试,不断取得新的资格证书,同时不断向公司领导前辈学习请教,解决工作中遇到的问题,不断总结经验让自身有更大的提高,带领财务处将工作做得越来越好。
第三篇:优秀共产党员事迹材料
刘xx,xx华曙纺织生技处调度。作为中共党员,他努力践行党员职责,践行集团十二种意识,发挥了党员的旗帜作用。
刘xx是从前纺车间轮班长调岗为生技处调度员的,面临工作调整,他积极学习整个工序流程、工艺要求,熟记标准化管理知识,并能灵活运用。安排工作时,他讲清工作标准,并对常见易发问题提前做防控,保证了生产的有序顺畅,做到了内行管理。
刘xx全年重点从事夜班检查工作,他把安全管理作为重点,以典型案例教育员工,杜绝违章操作,他任劳任怨,与基层管理人员和少数民族员工友好相处。虽出身前纺车间,但在检查工作刘xx从不偏袒前纺,他对各车间一视同仁,对待问题认真分析,对待困难迎难而上,奖罚公平公正,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为工作落脚点。
今年用工非常紧张,刘xx时刻出勤和开台情况,帮助轮班检查清整洁、品种翻改、管纱使用,避免错支。帮扶前纺车间处理各种机械故障,提高生产效率,对细纱车间飞车、落纱停台有效控制,提高产量。他的做法大大减轻了轮班的压力。
第四篇:优秀共产党员事迹材料
XXX作为一名共产党员,立场坚定,思想进步,积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党保持一致,较好的发挥了共产党的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。
在工作中,XXX坚持把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地、敢于担当,做到了干一行、爱一行、钻一行。在秘书处/行政管理室工作的十几年时间里,无论是办文、办会、外事接待,还是各项琐碎的后勤保障工作,XXX始终以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作,同时也将自己多年的工作经验无私的进行分享,带领团队不断创造出优异的工作成绩。
撰写文字材料是行政管理室的一项重要工作,为使文字材料精益求精,XXX日常注意利用各种渠道收集素材,认真求证、细致分析,同时阅读大量书籍来提高、打磨自身的写作能力,力求对材料内容做到表达准确、指导到位,所编写的各类材料获得了各级领导的高度认可。
同时XXX还与总经办各位同事们群策群力,围绕公司转型发展的新任务,在提升行政工作管理效率方面持续钻研,组织对行政管理室所负责的各项业务流程进行梳理细化,从“操作者”和“用户”两个角度,对业务流程进行全流程的模拟推演,摸清“滞点”和“堵点”,并以此为基础相继完成周例会信息汇总模块、督办工作模块的开发与运行,亦完成本部会议室使用申请流程、业务招待管理、公司职务称谓和本部各部门名称使用、公文内容修改流程、会议用水/设备/耗材管理等业务流程的规范和细化,持续推进现有业务流程的优化、再造和创新。